Over ingenix
Veelgestelde vragen / FAQ
Hieronder vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen van zaakvoerders en operationeel verantwoordelijken die overwegen met ingenix in zee te gaan. Van hoe een traject verloopt tot wat je van ons mag verwachten na livegang — alles wat je wil weten voor een eerste gesprek. Veel hangt natuurlijk ook af van jouw specifieke unieke situatie. Neem dan gerust contact met ons op om samen de mogelijkheden te bespreken.
Over ingenix
Wat doet ingenix precies?
ingenix bouwt AI & software-ecosystemen die kmo’s aantoonbaar efficiënter maken. We helpen groeiende Vlaamse bedrijven om repetitief werk, zoekwerk, log en analoog planningswerk en administratie te vereenvoudigen via gerichte software- en AI-toepassingen. Waar ingenix bij uitblinkt is dat we naadloos aansluiten op bestaande systemen, processen en team. Onze meerwaarde zit dus sterk in het begrijpen van je huidig bedrijfsproces en het vertalen ervan naar een werkbare oplossing met meetbare impact op vlak van doorlooptijd, fouten en administratieve last.
Voor welke bedrijven werkt ingenix?
ingenix werkt voor groeiende kmo’s waar groei dikwijls tot operationele chaos leidt. Typische klanten zijn project- en maakbedrijven met operationele complexiteit — bouw, productie, schrijnwerk, technische installatie, transport en dienstverlening — waar planning, offertes, voorraad of administratie tegelijk moeten kloppen. De vraag is niet hoe groot je bedrijf is, maar of een proces vandaag te veel tijd, foutmarge of afhankelijkheid van één persoon veroorzaakt. Zodra dat speelt, kunnen we helpen.
AI & integratie
Welke AI-oplossingen bouwt ingenix?
ingenix introduceert AI als 7 voltijdse FTE’s in één digitale collega die meerdere specifieke taken in je bedrijf overneemt of versnelt. Voorbeelden van wat we kunnen doen: een AI-oplossing die klantgegevens, prijzen en eerdere offertes verzamelt en zo al een eerste offertevoorstel klaarzet; een oplossing die techniekers, machines, leveringen en deadlines automatisch plant en conflicten detecteert; of een interne assistent die SharePoint, je ERP, orders en procedures doorzoekt zodat medewerkers vragen kunnen stellen in gewone taal. Welke AI we precies bouwen, hangt af van waar in jouw werking de grootste winst zit — dat bepalen we samen tijdens een grondige analyseronde.
Werkt ingenix samen met onze bestaande software?
Ja, dat is zelfs onze sterkte. Onze oplossingen koppelen met je ERP, CRM, SharePoint of andere DMS, WMS, productieplanning- en logistieke tools, boekhoudpakketten of klantenportalen — hoe oud of complex je stack ook is. We bouwen geen losse apps die naast je bestaande tools leven, maar een laag die jouw systemen mét elkaar laat werken. Voor elke integratie gaan we na welke bron de waarheid bevat (source of truth), hoe fouten worden afgehandeld en welke audit trail nodig is.
Werkwijze & traject
Hoe verloopt een traject bij ingenix?
Elk traject volgt drie fasen: Analyse → Implementatie → Nazorg. In de analysefase leggen we processen, business rules, scope, integraties, risico’s en KPI’s vast in een concreet analyserapport. Op basis daarvan gaan we aan de slag in de implementatiefase. Na livegang voorzien we nazorg met onze Secure & Improve-programma en nemen we ownership voor security, ondersteuning en verdere optimalisatie.
Wat zit er in de analysefase?
De analyse is de fundering van elk traject en levert een concreet analyserapport op met procesinzicht, business rules, in-scope en out-of-scope, risico’s, integratiepatronen, prioriteiten en KPI’s. We komen daarvoor bij jullie op kantoor en verdiepen ons in je werking via gerichte workshops met de juiste mensen uit jouw organisatie. Klanten appreciëren deze analysefase enorm tegenover andere aanbieders, waar ze meteen één groot pakket moeten binnenhalen dat niet is toegespitst op de eigenheid van hun realiteit. De uitkomst is een concreet stappenplan volgens jullie prioriteiten. Niet one solution fits all maar een traject dat we op jullie tempo aanpakken.
Hoe lang duurt het voor een oplossing van ingenix live staat?
Dat hangt natuurlijk af van de projectomvang. Een eerste werkende versie staat doorgaans enkele weken na de start van de implementatie live, afhankelijk van de scope. De voorafgaande analyse loopt over enkele weken via workshops met de juiste mensen uit je organisatie. Tijdens de implementatie leveren we iteratief: om de twee à drie weken kan een demo voorzien worden zodat je de evolutie ziet en mee kan sturen.
Investering
Wat kost een softwareproject of AI-traject bij ingenix?
Prijs is bij ingenix nooit een issue, omdat we elke oplossing samen met de klant voorbereiden tijdens de analyse. Daar kijken we gericht naar wat écht nodig is.
Zekerheid & nazorg
Hoe beperkt ingenix het risico op een mislukt softwareproject?
ingenix beperkt het risico op een mislukt softwareproject via drie pijlers: een doorgedreven analysefase, een iteratief implementatietraject met korte lijnen, en een gestructureerd nazorgtraject. In de analyse leggen we scope, business rules en integraties vooraf vast. Tijdens de implementatiefase voorzien we iteratierondes en korte communicatielijnen om vinger aan de pols te houden. En via Secure & Improve blijven we ook na livegang aan jouw zijde staan voor onderhoud, ondersteuning en verdere optimalisatie.
Wat gebeurt er na livegang?
Het spreekt voor zich dat we nazorg voorzien. Je kan rekenen op afdoende ondersteuning en een team dat aan je zijde blijft staan, ook ver nadat je oplossing live staat. Via ons Secure & Improve-programma lopen security, ondersteuning en verdere optimalisatie dus gewoon door.
Vraag hier vrijblijvend je analyse aan
Digitalisatie waarmaken?
Houston, let’s call Ingenix! – Een idee, een wens, een droom, een concrete behoefte of een gedefinieerd project?
We staan garant voor een partnership om jouw behoefte te behartigen.
