Continuïteit verzekerd
Een onmisbaar systeem kreeg er bijna tien jaar betrouwbare werking bij, zodat het ziekenhuis kon blijven rekenen op een van zijn belangrijkste toepassingen.
Case study Medische sector
UZ Gent realiseert grondige modernisering van cruciaal patiëntendossier.
Als toonaangevende zorginstelling streeft UZ Gent naar hoge standaarden en speelt het proactief in op de noden binnen de zorg. Dat is op technologisch vlak niet anders. Zo is het ziekenhuis erin geslaagd een van zijn belangrijkste toepassingen, het elektronisch patiëntendossier, grondig te moderniseren en de continuïteit ervan voor bijna tien jaar te waarborgen. En dat zonder het bestaande systeem overhoop te gooien of de werking te blokkeren.
- tot 1 uurminder administratie per zorgverlener per werkdag
- +10jaar extra continuïteit
- 3000+gebruikers
Over UZ Gent
Over UZ Gent.
UZ Gent is een universitair ziekenhuis en één van de grootste zorginstellingen van Vlaanderen. Elke dag houden artsen, verpleegkundigen, apothekers en secretariaatsmedewerkers alles rond de patiënt bij in het elektronisch patiëntendossier (EPD). Denk aan observatiebladen, medicatieroosters of parameterbladen. De toepassing draait over het volledige ziekenhuis en telt meer dan 3.000 gebruikers. Omdat het om gevoelige patiëntinformatie gaat, zijn beveiliging en autorisatie cruciaal. Nadat UZ Gent het pakket van Cerner in eigen beheer overnam, hielp ingenix – AI-Driven Efficiency bij het moderniseren van deze kerntoepassing, zodat ze nog jarenlang mee kon met de noden van het ziekenhuis.
Het probleem
Verouderde technologie.
Legacy software
Door een combinatie van factoren werd er jarenlang heel weinig geïnvesteerd in de vernieuwing van het EPD. Gebruikersvragen werden niet grondig en niet snel aangepakt — er gebeurde dus weinig.
Bugs die bleven liggen
Fouten en verbeterpunten moesten wachten op een zeldzame update. Dringende problemen tussentijds oplossen was niet evident, wat de dagelijkse zorgadministratie vertraagde.
Verouderde technologie
Zoekacties waren omslachtig, de look-and-feel gedateerd en documenten zoals ontslagbrieven vroegen veel manueel werk — foutgevoelig, net waar correctheid telt.
De oplossing
Een cruciale toepassing die opnieuw meekan met de noden van vandaag, zonder het bestaande systeem overhoop te gooien of de werking te blokkeren..
Vernieuwing onmisbaar systeem
Ingenix nam samen met het EPD-team van UZ Gent deze kerntoepassing grondig onder handen en maakte er een flexibelere, eigentijdse versie van — goed voor bijna tien jaar extra continuïteit en evolutie. Een verhoogd aantal releases per jaar en snelle tussentijdse patches zorgen dat dringende bugs binnen de dag opgelost raken. De look-and-feel werd vernieuwd, zoekacties werden gebruiksvriendelijker en de verouderde MXS-calls maken geleidelijk aan plaats voor moderne REST-koppelingen. Bovendien werden documenten als ontslagbrieven volledig gedigitaliseerd, en via een gebruikersraad bepalen artsen en medewerkers nu zelf mee welke features er komen.
Wat erin zit
Vernieuwde look & feel
In lijn met de moderne visie van UZ Gent.
Gebruiksvriendelijkere zoekmechanismen
Informatie vinden ging nog nooit zo vlot.
Volledige digitalisatie van documenten
Documenten zoals ontslagbrieven vroegen vroeger veel manueel werk. Nu worden ze digitaal opgemaakt, ingevuld via ingebouwde formulieren en rechtstreeks naar de juiste zorgverleners gestuurd.
Modernisering van koppelingen
De verouderde koppelingen maken stap voor stap plaats voor moderne, zodat nieuwe systemen vlot aansluiten en het EPD onderhoudbaar blijft.
Resultaten
Wat het opleverde.
Geen rapport met beloftes, maar tastbare impact.
Aangescherpte beveiliging
Elke gebruiker krijgt enkel toegang tot wat bij zijn rol past, met rolgebaseerde toegang en volledige logging van elke handeling op gevoelige patiëntdata.
Verhoogde digitalisatiegraad
Gedigitaliseerde ontslagbrieven, uitgebreide adressering en embedded formulieren dringen manueel overtypen en fouten sterk terug.
1 uur
Minder administratie per zorgverlener per werkdag
“De gemiddelde zorgverlener besteedt vandaag tot 1 uur minder tijd per werkdag aan administratie allerhande in het EPD én men binnen dat tijdsbestek kwalitatiever en gestructureerder registreert.” – Marco Busschots, Diensthoofd ICT-EPD bij UZ Gent
Het traject
Van analyse tot livegang.
Analyseren
We onderzochten welke efficiëntieoplossingen het nauwst aansloten bij de specifieke uitdagingen van UZ Gent.
Vlotter krijgen
Waar relevant bouwden we gerichte efficiëntieoplossingen om de werking van UZ Gent vlotter te krijgen, zonder ze overhoop te gooien.
Vinger aan de pols
Na oplevering blijven we UZ Gent ondersteunen bij verdere innovatie van hun werking.
“Dankzij Ingenix zijn we erin geslaagd om een verouderd product nieuw leven in te blazen en zo o.m. de noodzakelijke continuïteit te bewerkstelligen voor een kleine 10 jaar voor één van de belangrijkste softwaretoepassingen van het ziekenhuis.”
Ook efficiënter werken?Plan een gesprek
Meer cases
Ook deze klanten
wonnen tijd
Hoeve Maedelstede
"Door met Ingenix samen te werken ontstond het reservatieaanvraagplatform. Resultaat? Minder tijd naar beantwoorden van dezelfde vragen!"
ReservatieaanvraagplatformVeldt Infra
van 7 naar 2 uur
administratie per medewerker per week
Platform voor werkbonadministratieX-Care
"Zijn van kleine auto naar grote SUV gegaan: één platform voor grotere volumes, met dezelfde mensen, zonder verlies van overzicht."
PlanningsapplicatiesEen ander probleem
om op te lossen?
Vertel ons waar het bij jou vastloopt.
We bekijken wat er mogelijk is.
